社区患者对护士服务满意度调查

• 作者: 王根娣
• 来源期刊: 社区卫生保健
• 关键词: 社区卫生服务 护理 调查
• 年，卷（期）: 2004,（5）
• 所属期刊栏目: 社区护理
• 页码范围: 353-354
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

目的了解和分析卢湾区瑞金街道社区患者对护士服务情况的满意度,为改进社区卫生服务提供依据.方法2003年8～9月调查了250位门诊患者对护士服务的满意程度,并进行统计分析.结果不同年龄、不同就诊科室的患者对护士服务态度的满意度存在差异;不同文化程度的患者对护士服务态度满意度的差异无显著性;不同年龄、不同文化程度、不同就诊科室的患者对护士技术水平满意度的差异有显著性.结论社区卫生服务中应针对个体全面改善护士的服务态度,提高服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王根娣		1	0	0.0	0.0