质量活动失败的十三个原因--我们的对策

• 作者: 乔·克鲁伊瑟夫 田彤坤
• 来源期刊: 中国质量
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2004,（1）
• 所属期刊栏目: 视窗2004
• 页码范围: 47-51
• 页数: 5页
• 分类号: F2
• 字数: 6479字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-2713.2004.01.016

摘要

许多改进活动没有认识到:为了让改进持续有效,仅仅改变我们现在处理问题的方法是不够的.如果我们思考问题的方法不能改变,真正长期改进是不可能实现的.我们所做的一切,是受我们的思想来支配的.文化是通过头脑建立的,真正的可持续的改进需要我们在思想上有所转变.本文简述了我们当前思考问题时所遇到的一些困难.如果我们仔细想想本届年会的主题"振兴质量和改进",一定会有同样的感觉.