适应铁路跨越式发展提升客运服务质量

• 作者: 王刚
• 来源期刊: 改革与发展
• 学科: 经济
• 关键词: 客运服务质量 中国 价值取向 队伍建设 机制创新 铁路运输经济
• 年，卷（期）: 2004,（2）
• 页码范围: 40-41
• 页数: 2页
• 分类号: F532

摘要

按照党的十六大精神要求，铁道部党组提出了实现铁路跨越式发展的战略构想，在总体目标中，对客运发展提出了：在运输服务上，全面改善服务设施，创造良好的服务环境，为旅客提供最大方便和优质服务，基本满足人民群众对铁路运输眼务的需求。这一战略构想的提出，为今后一个时期铁路客运的全面发展描绘了宏伟的蓝图。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王刚	乌铁局库尔勒客运段	1	0	0.0	0.0