持续质量改进在护理管理中的应用

• 作者: 姚智萍 许月萍
• 来源期刊: 护理与康复
• 关键词: 持续质量改进 PDCA循环 护理管理
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 412-413
• 页数: 2页
• 字数: 1783字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9875.2004.06.031

摘要

目的探讨实施持续质量改进的方法,使护理质量得到有效提高.方法根据PDCA循环制定持续质量改进设计表,确定实施方案,强调全员参与.结果实施2年来使护理质量持续提高,患者对护理人员的综合满意度从原有的90%提高到98%.结论运用PDCA循环实施持续质量改进,提高了护士长的管理水平,增强了科室凝聚力,促进了护理人员学习的主动性,最终提高了护理质量,是行之有效的方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许月萍		12	213	6.0	12.0
2	姚智萍		9	222	5.0	9.0