物流业务创新

• 作者: 张文杰 王金霞
• 来源期刊: 中国物流与采购
• 年，卷（期）: 2004,（17）
• 所属期刊栏目: 管理探索
• 页码范围: 56-57
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

随着中国物流产业的逐渐发展和成熟,物流企业的数量越来越多,相互之间的竞争也越来越激烈.目前,国内大多数物流企业都集中在提供仓储、运输、配送等基础物流服务的层面上,这些物流业务,其他的物流企业也同样能够提供,因此,竞争也就格外的激烈.物流企业要想在众多的竞争对手中脱颖而出,就必须有亮点,要做到"人无我有、人有我优",依靠业务创新取胜,通过服务延伸,实现以"客户满意"为中心的服务创新.