知识管理使"获益"最大化

• 来源期刊: 金融电子化
• 年，卷（期）: 2004,（7）
• 所属期刊栏目: 书斋
• 页码范围: 90
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

如同当初知识是由什么构成的没有统一意见一样,目前知识管理还没有一个被大家广泛接受的定义.简单概括来说,知识管理就是利用组织智力或知识资产创造价值的过程.最普遍的是,在公司的雇员、部门、甚至与其他公司一起努力设计最好方案过程中创造和共享知识价值.值得注意的是这个定义中没有说到技术,虽然知识管理经常需要IT技术帮助,但是知识管理本身不是一门技术.高尔夫球童可以看作一个知识工作者的简单例子.好球童不应该只会背球棒和捡球,当击球者咨询时,一个好的球童将会给他提供一些建议,如"由于风的存在使得第九个洞比实际长15码".一天工作完成后,准确的建议可能使得球童获得更多的小费.