消费者网络信任影响因素的实证分析

• 作者: 庞川 罗瑞文 陈忠民
• 来源期刊: 系统工程理论方法应用
• 学科: 经济
• 关键词: B-to-C电子商务 信任 网络信任
• 年，卷（期）: 2004,（4）
• 所属期刊栏目: 学术论文
• 页码范围: 295-299,304
• 页数: 6页
• 分类号: F724.6
• 字数: 6690字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-2542.2004.04.002

摘要

B-to-C电子商务问世以来,在获得很大发展的同时也遇到了很多问题,其中缺乏消费者信任就是主要问题之一.本文在问卷调查的基础上,验证了5个理论假设,并建立了一个影响消费者网络信任的路径模型,通过统计分析寻找出影响消费者网络信任的主要路径.最后提出了一些增强消费者网络信任的措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	庞川		9	294	3.0	9.0
2	陈忠民	复旦大学管理学院	3	202	2.0	3.0
3	罗瑞文	复旦大学管理学院	1	175	1.0	1.0