质量管理回顾与思考

• 作者: 杜艳红
• 来源期刊: 中国标准导报
• 年，卷（期）: 2004,（2）
• 所属期刊栏目: ISO 9000讲坛
• 页码范围: 20-21
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

一、引言 世界著名的美国质量管理专家朱兰博士曾说过:"20世纪是生产力世纪,21世纪是质量世纪."另一位同样著名的美国质量管理专家费根鲍姆认为:"质量在全球经济中处于领导地位."随着知识经济时代的来临,朱兰和费根鲍姆的观点正在成为全世界的共识.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杜艳红		4	20	2.0	4.0