提升商业客户服务水平的若干举措

• 作者: 屈雪莲
• 来源期刊: 通信管理与技术
• 学科: 经济
• 关键词: 电信服务市场 商业客户 服务举措
• 年，卷（期）: 2004,（5）
• 所属期刊栏目: 专题:电信服务
• 页码范围: 6-7,21
• 页数: 3页
• 分类号: F626
• 字数: 3820字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-6200.2004.05.003

摘要

分析了商业客户市场的崛起和做好对这一用户群体服务的重要意义,总结了商业客户电信业务需求的主要特点,重点提出四点提高对商业客户服务水平的举措.