客户关系营销、客户价值与虚拟社区

• 作者: 史达
• 来源期刊: 江苏商论
• 学科: 经济
• 关键词: 客户关系 客户 网络营销 虚拟社区
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 所属期刊栏目: 营销平台
• 页码范围: 58-59
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 1182字
• 语种: 中文

摘要

客户关系营销是网络营销的核心.本文在网络营销的大背景下,阐述了客户关系营销的演进历史、产生背景、客户的价值以及如何在虚拟社区中进行客户关系营销.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	史达	东北财经大学电子商务学院	50	294	9.0	16.0