创建提升质量的软环境

• 作者: 李凯 秦丽娜
• 来源期刊: 中国经济评论
• 学科: 经济
• 关键词: 软环境 核心价值观 企业文化 管理体制 质量改进
• 年，卷（期）: 2004,（7）
• 页码范围: 68-70
• 页数: 3页
• 分类号: F273.2

摘要

一个成功企业的质量管理是建立恰当的软环境。本文首先介绍了软环境的内涵及功能；其次分析了创建提升质量的软环境需明确与解决的四个问题；之后从五个方面阐述了创建提升质量的软环境的措施；最后得出结论，只要认真实践，创造一个良好或优秀的软环境，必定能增强企业的市场竞争力，引导企业走向成功。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李凯	东北大学工商管理学院	235	2703	26.0	45.0
2	秦丽娜		8	108	5.0	8.0