随车文件的常见“霸王”规定

• 作者: 风儿
• 来源期刊: 出租车之家
• 学科: 政治法律
• 关键词: 中国 《产品质量法》 《消费者权益保护法》 产品说明书 最终解释权 使用说明书
• 年，卷（期）: czczj_2004,（9）
• 页码范围: 60-61
• 页数: 2页
• 分类号: D922.294

摘要

《产品质量法》和《消费者权益保护法》规定，消费者在商品不合格时有要求更换和退货的权利。因此，经营者的义务不仅仅是修理，同时还包括换货、退货，直至赔偿损失。《消费者权益保护法》第24条还规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。