试述窗口服务与农行的发展

• 作者: 顾全人
• 来源期刊: 上海农村金融
• 学科: 经济
• 关键词: 窗口服务行业 上海 农业银行 服务质量
• 年，卷（期）: 2004,（1）
• 页码范围: 52-54
• 页数: 3页
• 分类号: F832.33

摘要

上海的银行业作为窗口服务行业近几年在软件和硬件建设方面都有了较大的成效，上海农行在工农中建交五大商业银行窗口服务检查评介中更是位居第一。但是我们决不能盲目乐观，应该清醒地看到，长期以来在各级领导的重视下，我们在窗口服务上虽然取得了长足的成效，然而存在问题或者认识