服务凝聚财富 服务创造价值

• 作者: 顾楠
• 来源期刊: 上海农村金融
• 学科: 经济
• 关键词: 中国 农业银行 客户主体 客户需求 服务质量
• 年，卷（期）: 2004,（1）
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

首先我觉得服务不能是一句口号。俗话说“巧妇难为无米之炊”，要通过服务把我行的业务推向客户，产生效益，就要求能够揣度客户需求，就要第一时间熟悉掌握各项业务品种，只有熟悉掌握了各项业务才能在工作中融会贯通。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾楠	农行浦东分行公司业务部	1	0	0.0	0.0