常客计划航空公司的经营指南

• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 航空公司 市场份额 市场策略 旅客 经营
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 页码范围: 26-28
• 页数: 3页
• 分类号: F560.6

摘要

常旅客优惠计划(常客计划)是航空公司争取市场份额，培养忠诚旅客群的有效市场策略，这已成为国际民航界的共识。但常客计划对于航空公司的意义决不仅仅只是为了给旅客一些优惠，应当从航空公司整体市场战略的高度认识常客计划的作用，将常客计划的建立、完善与航空公司航线网络建设、航班计划的制定、战略联盟关系的建立、收益管理的实施等结合起来，使之真正成为航空公司增加市场竞争力、提高经济效益的有力武器。