金融自助服务趋势下的银行经营战略调整

• 作者: 李博楠
• 来源期刊: 河南金融管理干部学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 金融自助服务 银行经营战略 服务策略
• 年，卷（期）: 2004,（1）
• 所属期刊栏目: 商业银行经营与管理
• 页码范围: 49-50
• 页数: 2页
• 分类号: F830.41
• 字数: 3076字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-747X.2004.01.018

摘要

通过对全球传统和新型金融服务供应商发展金融自助服务的过程分析,可以看出银行经营策略的转变是与金融自助服务发展趋势同步进行的.金融自助服务可以降低银行经营成本,开辟新的收入来源,通过自助服务渠道获取信息,加强客户服务管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李博楠		6	62	5.0	6.0