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对邮政企业而言,所谓大客户,系指其在一定的时间内,通过主观上使用邮政业务,客观上为邮政企业创造了规模效益的客户.当然,大客户概念是相对的,随着时空转换而转换.对省局、市局可能不算大客户,但到县、区局可能就是大客户,今天是大客户,明天可能就不是大客户.我们经过调研分析永年县邮政局大客户一般为:在一年内为邮政创造收入在3万元以上的客户.在经营发展中,我们对大客户的管理采取了分类管理、重点公关、坚持不懈、方案营销、经常联络方案营销、扩展内涵的六项措施.
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篇名 六措并举抓好大客户管理与开发
来源期刊 现代邮政 学科
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年,卷(期) 2004,(11) 所属期刊栏目 市场与经营
研究方向 页码范围 26-27
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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1 武徐坤 1 0 0.0 0.0
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现代邮政
月刊
1672-0806
11-4911/TN
北京市海淀区西三旗建材城西路65号
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