以诚信赢市场 以服务创品牌

• 来源期刊: 上海地方交通
• 学科: 交通运输
• 关键词: 创品牌 诚信 市场 销售服务 员工队伍 顾客 声誉 虹桥 汽车维修企业 维修质量
• 年，卷（期）: 2004,（11）
• 页码范围: 6
• 页数: 1页
• 分类号: U472

摘要

上海大众汽车虹桥销售服务有限公司(以下简称虹桥大众)始终坚持“以诚信赢市场、用服务创品牌”的经营战略，在严格管理、规范运作的同时，他们清醒地意识到：尽管一个品牌的长期声誉和持久成功有赖于多因素的共同支撑，但面向顾客的服务人员的素质具有难以替代的突出影响，在维修质量和价格比相近的情况下，汽车维修企业制胜的关键在于如何培养高素质的员工队伍。