临床科室人性化服务探讨

• 作者: 张华 李妮 杨绮敏 林瑞娇 陈颖
• 来源期刊: 福州总医院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 临床科室 人性化服务 医院 管理
• 年，卷（期）: fzzyyxb_2004,（F07）
• 页码范围: 57
• 页数: 1页
• 分类号: R197.32

摘要

随着社会的进步，经济发展，人民生活水平的不断提高．人们对医疗保健服务需求呈多层次、多样化，需要得到高技术含量和人性化的医疗保健服务，医疗人性化服务是现代化医院建设和管理的重要课题，值得认真思考、研究和探索。如何将人性化服务融入医疗服务的全过程，使患者在就医过程中不仅得到生理上的治疗，也延及到心理上的愉悦，这是医院管理急需提高的方面。本文从如何顺应形势的发展，实行人性化服务，满足病人的需求，探讨一些新的做法。