创建优美车厢文化 树立公交崭新形象

• 作者: 吴继水
• 来源期刊: 城市公交规划与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 公交企业 企业经营 企业管理 公交服务 质量管理
• 年，卷（期）: 2004,（1）
• 页码范围: 36-37
• 页数: 2页
• 分类号: F570.6

摘要

城市公交车厢作为公交企业经营的最小单位，是公交服务工作的最基础载体，其环境状况优劣，直接反映出企业的管理质量、整体素质和服务水平。现代城市公交车厢要注入昂扬的时代精神，浓厚的文化氛围、集服务性、知识性、欣赏性为一体，使乘客在安全、快捷、方便的乘车过程中，体验心灵的愉悦、求

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1	吴继水		1	0	0.0	0.0