主动——患者最需要的服务

• 作者: 杨秀丽
• 来源期刊: 中华适宜诊疗技术杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 患者 医院 主动服务 医疗护理服务 被服 感觉 伙伴
• 年，卷（期）: 2004,（5）
• 页码范围: 43-44
• 页数: 2页
• 分类号: R197

摘要

恰到好处的主动服务是被服务者最渴望得到的，特别是患者来到陌生的医院得到主动及时的服务时，内心可产生高兴的感觉，留下美好的印象。主动甚至能感动患者，使其成为医院的忠实伙伴。那么怎样才能体现医疗护理服务中的主动呢?

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨秀丽		35	0	0.0	0.0