精细化营销在CRM中的运用

• 作者: 陈其
• 来源期刊: 市场营销
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 所属期刊栏目: 客户管理
• 页码范围: 41-42
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

势在必行的精细化营销 中国20多年的市场经济进程,让众多的企业切身感受到了市场竞争的压力.企业为了能够在残酷的竞争中生存下来,日益强调营销的重要,而且脑子里堆满了各种营销新概念,如:整合营销传播、顾客关系管理、4C理论、网络营销、数据库营销、全球营销等等,可是这些公认的营销新概念又有多少被应用在我国的市场竞争中呢?现实是众多中国企业将这些概念抛在脑后,仍采用传统的粗放型经营方式.是这些营销新概念有误?还是中国企业家愚蠢?这是一个很值得我们营销人员思考的问题.