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摘要:
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提升赢利能力打造核心竞争力
赢利能力
精简高效
核心竞争力
差异化
打造气象部门企业核心竞争力的认识
气象
企业
核心竞争力
认识
医院核心竞争力的动态管理
医院
核心竞争力
动态管理
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 角色外行为管理:打造服务核心竞争力的利器
来源期刊 上海商业 学科 经济
关键词 服务人员 顾客满意 内部营销 行为管理 隐性知识 核心竞争力
年,卷(期) 2004,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 54-56
页数 3页 分类号 F719
字数 语种 中文
DOI
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研究主题发展历程
节点文献
服务人员
顾客满意
内部营销
行为管理
隐性知识
核心竞争力
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
上海商业
月刊
1007-2845
31-1567/F
大16开
上海市新闸路945号311室
4-742
1985
chi
出版文献量(篇)
6147
总下载数(次)
4
总被引数(次)
3239
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