顾客让渡价值与旅游景区经营管理系统建设

• 作者: 母泽亮
• 来源期刊: 重庆工商大学学报（西部论坛）
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客让渡价值 旅游景区 经营管理
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 所属期刊栏目: 产业经济
• 页码范围: 73-77
• 页数: 5页
• 分类号: F061.5
• 字数: 6620字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-8131.2004.06.018

摘要

顾客让渡价值理论是一个全新的营销理论,它要求企业着眼于顾客的附加价值,通过各种措施,增加顾客的总价值和降低顾客总成本,以求实现顾客让渡价值最大化.从顾客让渡价值理论角度看,旅游景区经营管理需要以游客为中心,狠抓顾客让渡价值系统建设,提升景区品牌的识别性和竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	母泽亮	重庆师范大学旅游学院	18	95	6.0	9.0