除了薪酬,员工还需要什么?

• 作者: 王文波
• 来源期刊: 中国邮政
• 年，卷（期）: 2004,（12）
• 所属期刊栏目: 管理悟道
• 页码范围: 36-37
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

作为物流、金融、信息服务的大型提供商,中国邮政的成功与失败取决于有一支怎样的员工队伍.根据哈佛大学的一项调查,员工满意度每提高5%,企业盈利随之提高2.5%.北京大学梁均平教授也曾说:"员工的满意度是他从企业得到的内在报酬,这种内在报酬会增添员工对企业的凝聚力和归属感."因此,职工对企业的满意率是一个企业人力资源管理的重要量化指标.面对激烈的人才竞争,中国邮政提出了"事业留人、感情留人、待遇留人"的对策,希望以此提高员工的满意度,降低员工的流失率,但在实践中往往发现"三留留不住,孔雀东南飞"的现象.于是乎,有人说事业、感情都不能留人,只有靠待遇才能留人.但是,除了薪酬之外,员工还需要一些别的东西--激励,而这也是影响员工的一个关键因素.做好员工的激励,需要从以下几个方面入手.