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医院文化建设的助跑器:六西格玛管理
六西格玛
医院文化
医院管理
质量文化
应用六西格玛提高住院患者服务质量满意度
六西格玛
服务质量
满意度
住院患者
公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
应用六西格玛管理方法提高门诊输液室护理服务满意度
门诊注射室
输液
六西格玛管理
护理服务
满意度
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 关注顾客满意与服务管理首批六西格玛成果取得经济效益逾八亿元
来源期刊 上海质量 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2004,(10) 所属期刊栏目 管理论坛
研究方向 页码范围 26-27
页数 2页 分类号 F2
字数 2268字 语种 中文
DOI
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期刊影响力
上海质量
月刊
1004-7816
31-1061/F
大16开
上海市泰安路74号
4-460
1983
chi
出版文献量(篇)
6746
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7
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