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摘要:
随着中国保险业竞争的日趋加剧,各产险公司已从原来的价格竞争逐步过渡到了品牌和服务的竞争,而品牌和服务的提升必然要求公司有一支高素质的销售队伍作为保证,因此推行客户经理制已势在必行.各产险公司在推行客户经理制的过程中要做到:市场定位明确;客户经理队伍稳定;考核到位;充分授权;资源整合、服务销售;建立客户信息库.
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文献信息
篇名 论客户经理制在产险公司的运用
来源期刊 保险研究 学科
关键词 客户经理制 客户导向 利润导向 服务创新 复合型人才 精英制 授权 资源整合
年,卷(期) 2004,(1) 所属期刊栏目 实务
研究方向 页码范围 49-51
页数 3页 分类号
字数 语种 中文
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1 吴方华 2 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
客户经理制
客户导向
利润导向
服务创新
复合型人才
精英制
授权
资源整合
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
保险研究
月刊
1004-3306
11-1632/F
大16开
北京市西城区金融大街15号鑫茂大厦北楼7层
1980
chi
出版文献量(篇)
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