星级护理单元评选在基层医院的实践与体会

• 作者: 胡小阳
• 来源期刊: 南方护理学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 整体护理 星级服务 人文关怀 基层医院
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 56-57
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2674字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9969.2004.06.033

摘要

为了深化整体护理,推行星级服务管理,提高护理服务质量,2003年初以来开展了星级护理单元评选活动,通过制定考评标准、实施方法和激励机制,以加强基础护理、生活护理为突破口,将人文关怀融入护理工作环节,收到良好的社会效益和经济效益.全院护士转变了服务观念,强化了服务意识,学习积极性空前高涨;密切了护患关系,护理质量明显提高,病人满意度上升.实施星级管理体现了人文关怀,是促进护理质量提高的有效举措.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡小阳	佛山市顺德区龙江医院护理部	5	25	3.0	5.0