基于电子商务的企业ERP,CRM与SCM整合

• 作者: 曹毅
• 来源期刊: 微机发展
• 学科: 经济
• 关键词: 电子商务 企业资源规划 客户关系管理 供应链管理 整合
• 年，卷（期）: 2004,（7）
• 所属期刊栏目: 应用研究
• 页码范围: 67-69
• 页数: 3页
• 分类号: F713.36
• 字数: 2826字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-629X.2004.07.024

摘要

ERP,CRM和SCM都是重要的企业应用软件系统,分别侧重于企业的内部资源管理、客户管理和供应链管理.在电子商务环境下,将这些系统相互连接起来融合为一体,在企业内部实行整合,全方位地构建企业业务支持体系,是现代企业经营追求的目标.文中首先分析了电子商务环境下企业的价值链,然后阐述了系统整合的必要性,最后提出了系统整合的解决方案,使企业赢得长久的竞争优势.