"95598"向"1860"学什么

• 作者: 郭瑜
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 所属期刊栏目: 电力营销
• 页码范围: 10-11
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

电力企业"95598"的投运,其目的是要逐步取消各县市供电公司对外公布的咨询查询、故障报修和投诉举报电话,将原来区域分散式的服务方式进行归口管理,通过内部闭环管理模式来为客户提供方便快捷的服务.我们不得不承认,目前的"95598"还处于一种荫芽状态,整体营销和服务理念明显滞后于"1860",滞后于移动公司.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭瑜		1	0	0.0	0.0