洒向客户都是情——记界首市农行光武营业所关浩

• 作者: 刘贺民
• 来源期刊: 安徽农村金融
• 学科: 经济
• 关键词: 安徽 中国农业银行 界首市 光武营业所 银行职员 客户服务工作
• 年，卷（期）: 2004,（8）
• 页码范围: 48-49
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

2004年7月26日，郑鑫行长在全省农行2004年年中行长会议的讲话中，提到当前要着力抓好的八项重点工作的第四点“加强网点建设，切实提高网点的服务水平”时，强调指出：“各级行的领导要关心分理处主任、单点行行长的工作。每年要有计划地去加强网点的建设，增强网点的功能，提高网点的服务水平，关心网点的投入与产出、网点的成长性。……首先是省分行要抓，我们省分行党委统一思想，要抓网点建设，抓网点的管理水平、服务水平。……《安徽农村金融》‘谈行风 话服务’栏目办得很好，它既报道了基层网点优质服务的情况，又反映和曝光了基层网点一些不足的方面。是网点建设的一种推动的力量。编辑部这项工作、这个栏目要坚持办下去，分行的各个处室要积极地支持。……我们不能分工像分家。全行的工作要各处室一起来抓。……各行对‘谈行风话服务’栏目所反映的成绩或问题要正确地对待。好的不要沾沾自喜，要再接再励；对反映的问题，各行应当借这个东风，借省分行这个媒体所反映你的问题，举一反三，一抓到底，切实提高营业网点的管理水平。”