"电子营业服务系统"应用方案

• 作者: 胡雷
• 来源期刊: 电信网技术
• 年，卷（期）: 2004,（4）
• 所属期刊栏目: 产品与市场
• 页码范围: 67-68
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

1."电子营业服务系统"介绍 随着计算机与网络技术的不断发展,通信的竞争日益激烈,电信业务正由传统的柜台方式向客户自助方式发展.作为电信业务重要的辅助手段,自助化服务正发挥着越来越重要的作用.启用自助式"电子营业服务系统"是电信运营商为了满足客户需求、提高服务质量、提升企业形象、增强同业竞争力的强有力手段.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡雷		1	0	0.0	0.0