高等教育服务质量控制链研究

• 作者: 胡子祥
• 来源期刊: 理工高教研究
• 学科: 教育
• 关键词: 高等教育 服务质量管理 教育管理 服务质量控制系统 质量信息反馈 教育模式
• 年，卷（期）: 2004,（1）
• 页码范围: 35-38
• 页数: 4页
• 分类号: G640

摘要

服务质量管理是当今高等教育管理的核心问题。重新诠释高等教育质量的概念，分析高等教育服务质量控制系统及其外部和内部服务质量控制链，这将为高等院校建立全面质量管理体系提供一条新的思路。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡子祥		48	619	14.0	24.0