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摘要:
CS战略是企业制胜的关键 CS是英文Customer Satisfaction的缩写,意为顾客满意,称之为CS战略.
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文献信息
篇名 基于顾客满意的营销战略研究
来源期刊 市场营销 学科
关键词
年,卷(期) 2004,(1) 所属期刊栏目 营销论坛
研究方向 页码范围 9-11
页数 3页 分类号
字数 语种 中文
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期刊影响力
市场营销
月刊
1009-1351
11-4288/F
北京中关村大街45号兴发大厦909室
chi
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