营销是一场战争

• 作者: 骆蔚
• 来源期刊: 生活用纸
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 所属期刊栏目: 市场与营销
• 页码范围: 34-36,21
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

传统的营销概念让人认为营销必须满足消费者的需要和需求. 长久以来,营销人员总是笃信面向客户,二次世界大战以来,"客户就是上帝"这一观念至高无上,统治了整个营销业.但是现在"客户是上帝"这一观念看来要受到质疑了,多家公司曾一度忠实地执行了营销专家的指示,然而却看到上百万的资产白白地流走,留下的只是面向客户的灾难性的努力.