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个性化电信服务设计策略的思考
心理学
个性化
电信服务
智能代理
复杂适应系统
关于电信服务质量管制的相关问题分析
电信服务质量
管制
电信服务协方式
普遍服务
电信级客户服务中心的建设与运营
电信级客户服务中心
客户关系管理
业务整合
服务营销
服务流
能力前置平台助力山西电信客户服务能力提升
服务质量
服务能力前置
在线顸处理
服务能力提升
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 电信服务:咨询围着客户转
来源期刊 数字商业时代 学科 经济
关键词 电信服务 客户 咨询 电信行业 2002年 IBM 硬件设备 研讨会 服务器 电信业 业务层 IT 收购
年,卷(期) szsysd_2004,(6) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 36-37
页数 2页 分类号 F626
字数 语种 中文
DOI
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2004(0)
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研究主题发展历程
节点文献
电信服务
客户
咨询
电信行业
2002年
IBM
硬件设备
研讨会
服务器
电信业
业务层
IT
收购
研究起点
研究来源
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研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
数字商业时代
其它
1672-3120
CN 11-5029/F
北京市朝阳区光华路2号阳光100B座1207室
出版文献量(篇)
9990
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