电子化改变服务模式

• 作者: Financial Insights IDC Douglas Jaffe
• 来源期刊: 金融电子化
• 年，卷（期）: 2004,（8）
• 所属期刊栏目: 调查
• 页码范围: 58-59
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

在亚太地区,人们看到银行业都在试图扩大自己的业务范围,竞争非常激烈.花旗银行、汇丰银行等在中国投资,加上国有商业银行股份制改造,银行面临上市问题等,银行希望进一步加深跟客户之间的关系,卖出更多产品,进行财富管理等.网络、互联网作为技术和渠道,对银行和消费者行为产生一定的影响.