变革理论在人性化护理服务中的应用

• 作者: 张育 杨莘 花蕾
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 变革理论 人性化护理
• 年，卷（期）: 2004,（10）
• 所属期刊栏目: 管理理论与实践
• 页码范围: 35-36
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 3282字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2004.10.016

摘要

运用Lewin的变革理论,引入人性化护理服务理念,通过为病人营造温馨的就医环境、建立回访咨询服务制度、规范护理服务行为、实施人性化的健康教育程序,有效提高了护理满意度,实现了护理行为的变革.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨莘	首都医科大学附属宣武医院护理部	100	1602	24.0	35.0
2	张育	首都医科大学附属宣武医院护理部	42	351	9.0	17.0
3	花蕾	首都医科大学附属宣武医院护理部	37	430	12.0	20.0