关爱用户四通强化服务理念

• 来源期刊: UPS应用
• 学科: 工学
• 关键词: 用户 服务理念 四通 UPS系统 强化 品质下降 使用情况 使用技术 安全隐患 工程师 可靠性 回访 电池组
• 年，卷（期）: 2004,（10）
• 页码范围: 68
• 页数: 1页
• 分类号: TS803

摘要

又是一年电力紧张的炎夏，市电品质下降却正是UPS系统大显神威的时候，为提高用户使用UPS系统的可靠性，以”金牌服务”著称于业界的四通UPS进行了大规模的用户回访活动，售后工程师对数百家重点用户进行了免费上门服务，对更多的用户则采取了电话回访的形式。在回访中，四通的工程师全面了解了用户的使用情况，进一步讲解了UPS系统的合理使用技术，消除可能的安全隐患，对上门服务的用户还进行了清洁除尘、电池组检测维护等工作。