QC小组活动在提高门诊健康教育中的作用

• 作者: 曾静
• 来源期刊: 南方护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 质量管理 门诊 健康教育
• 年，卷（期）: 2004,（12）
• 所属期刊栏目: 健康教育
• 页码范围: 45-46
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2735字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9969.2004.12.024

摘要

目的提高门诊健康教育的效果,提高病人对护理工作的满意度.方法通过开展QC小组活动,确定"加强门诊健康教育,提高病人对护理工作满意度"为宗旨,并运用PDCA循环原则,进行现状调查,健康评估问卷,请医生当顾问,制定实施对策,检验效果以及巩同措施等程序.结果病人掌握门诊健康教育内容从50%上升到85%,对护理工作的综合满意度从88%上升98%.病人及家属主动参与门诊健康教育活动,减少慢性非传染性疾病的复发率和与行为有关的传染病的发生率,减少并发症的发生.结论QC小组活动是提高门诊健康教育效果,提高病人对护理工作满意度的一种行之有效的方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曾静		29	327	10.0	17.0