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摘要:
惠州市电信分公司在<2004年服务工作的目标和工作要点>提出了"零时延响应客户"的要求,分公司运维战线全体员工积极响应,自我加压,提出了"零故障"的标准.
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篇名 标准化——缩短到达故障现场时间
来源期刊 广东数据通信 学科
关键词
年,卷(期) 2004,(6) 所属期刊栏目 客户服务之窗
研究方向 页码范围 19
页数 1页 分类号
字数 语种 中文
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1 叶继雄 1 0 0.0 0.0
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