门诊收入实现过程中常见的问题及管理对策

• 作者: 李家贵 王定奎 赵晓清
• 来源期刊: 中华医学丛刊
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 所属期刊栏目: 管理论坛
• 页码范围: 109-110
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

计算机收费时代,门诊划价、收费、取药(检查)程序化、网络化,大大减少了少收、漏收、多收和收费发票"鸳鸯联"等不良现象,提高了收费工作的效率和质量,也减少了由门诊收费环节引发的医患纠纷.但是计算机只是一种辅助管理手段,它并不代表科学管理,门诊收入的实现过程涉及多个环节,每一个环节都有可能出现这样或那样的问题,因此管理一刻也不能放松,必须建立建全相关制度和机制,确保门诊收入的安全与完整.