创造服务的"附加值"

• 作者: 曾亚波
• 来源期刊: 财会月刊（C财富）
• 年，卷（期）: 2004,（1）
• 所属期刊栏目: 营销锦囊
• 页码范围: 7-7
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

一位推销员兴致勃勃地走进一座摩天高楼的办公室,推销一种从40层高楼丢下来也不会破的公文夹.但最后却铩羽而归.为什么?负责文具采购的人告诉他:"我们从来就不会把公文夹从楼上往楼下丢,我们需要的是轻巧而美观的公文夹."