以人为本 消费维权——消费者权益保护国际研讨会侧记

• 作者: 非诩
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者权益保护 以人为本 国际消费者 消费维权 消费者运动 国际研讨会 消费者权利 消费者保护 消费者教育 消费行为
• 年，卷（期）: 2004,（22）
• 页码范围: 20-22
• 页数: 3页
• 分类号: F203.9

摘要

全球消费者运动是和世界上60亿消费者的需求和利益一样复杂的问题。按照国际消费者联会(简称“CI”)主席玛丽莲娜·拉扎里尼的说法,在消费者运动早期,消费者运动强调“金钱的价值”的概念,目的是为了帮助个人消费者根据产品价值来拒绝假冒或质次价高的商品和服务。但是当消费者运动在全世界传播时,消费者权利概念被提出,个体消费者权益的保护被延伸到保护弱势人群的更多集体行动。消费者运动自身也产生了许多重要的国际网络,关注特定的消费者权益和全体的不道德行为,包括杀虫剂、母乳替代品和鸦片以及其他的领域。在上个世纪80年代,CI成功促使联合国通过消费者保护指导原则,为政府建立消费者保护法和实施机制提供了一个框架。1995年又被更新为包括可持续消费和生产方法的建议。联合国指导原则反映的8项消费者权利,即基本需求满足权,安全产品权,信息权,选择权,代表权,赔偿权,消费教育权和健康环境权,已经变成一个统一的全球消费者运动的主旋律。10月26日,“以人为本,消费维权”消费者权益保护国际研讨会召开。这里我们撷取会上部分重要发言,在关注全球消费者运动的多样性和发展问题的同时,更主要地是探讨中国消费者权利保护的现状及完善。