基于JXTA技术的汽车配套企业CRM系统研究与应用

• 作者: 张宜生 张洋 李德群 梁书云
• 来源期刊: 计算机应用研究
• 关键词: 客户关系管理 业务流程管理 供应链管理 协作制造 JXTA
• 年，卷（期）: 2004,（12）
• 所属期刊栏目: 开发与应用
• 页码范围: 232-234
• 页数: 3页
• 分类号: TP393
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-3695.2004.12.082

摘要

在汽车零配件协作制造条件下,企业制造的供应链管理,以及面向协作企业的业务流程管理显得极为重要.开发相适应的企业客户关系管理系统(CRM)是其中的一个重要环节.P2P构架的特点所具有的优势,有助于克服现有的基于B/S结构的CRM系统尚存的缺陷.在该项研究中,使用JXTA技术有效地解决了目前CRM系统中存在的问题,并为实现和改善配套企业间的业务流程管理(BPR)提供了有益的尝试.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李德群	华中科技大学模具技术国家重点实验室	163	2085	21.0	37.0
2	张宜生	华中科技大学模具技术国家重点实验室	96	1026	17.0	27.0
3	梁书云	华中科技大学模具技术国家重点实验室	27	363	9.0	18.0
4	张洋	华中科技大学模具技术国家重点实验室	9	27	3.0	5.0