变售后人员为销售人员--谈县区市场如何开展上门服务

• 作者: 含笑
• 来源期刊: 现代家电
• 年，卷（期）: 2004,（23）
• 所属期刊栏目: 热点关注
• 页码范围: 31-32
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

调查表明:下次购买同类产品而转向其他品牌的消费者中,只有15%的消费者是因为"其他公司有更好的商品",另有15%的消费者是因为发现"还有其他比较便宜的商品";但是70%的消费者并不是产品因素而转向竞争者,其中20%不被重视",45%"服务质量差".