摘要:
急诊科是医疗活动中比较集中的场所,各姿各态.如外科的交通事故,工伤事故;内科的心、肺、脑血管疾病,急腹症;妇产科的妊高症,先兆子痫,急产,产后出血;小儿科的高热惊厥,腹泻等.他(她)们同样地有着一个来势急或病情重、复杂多变的特点.急诊科医务人员是接诊病人的第一线,"急"字尤为突出,急诊科护理人员不仅要做到争分夺秒地做好抢救、治疗和病情观察,而且还要担负着将病人进行急诊检查或转入病房的责任.在急诊护理过程中,护理人员接触的不仅是病人,而且还有患者的亲朋戚友以及各科的医务人员.作者在工作中体会到,急诊科护理人员在进行护理工作过程中面对着不同的人,处理不同的事,在不同的时间、不同的场合里扮演着不同的角色,如主动角色、配合角色、亲人角色等.随着<医疗事故处理条例>及其配套文件的出台,人们自身利益保护观念的不断增强,护理人员稍不留意就会引起护患之间、医护之间的矛盾和纠纷.因此,急诊科护理人员必须有着自我保护意识,要在不同的角色中灵活地转换,要做到恰到好处,平时一定要熟练掌握各种疾病的抢救方案,加强业务技术训练,提高伦理道德、心理素质修养,强化护理优质服务的意识,树立"以人为本,以病人为中心"的服务思想.只有这样,才能成为一位名符其实的急诊科护士.