小也是美丽

• 作者: 爱丽森·贝斯 郭陵湘
• 来源期刊: IT经理世界
• 年，卷（期）: 2004,（13）
• 所属期刊栏目: 信息化
• 页码范围: 78-78
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

不久前,一家小型CRM供应商的CEO露出了久违的笑脸.几年来,她的公司一直在Seibel的巨大阴影中夹缝求生.她一直希望在经济回暖后,企业的IT管理者能把目光转投到可按需扩展并能延续原有系统的模块化CRM软件上来.如今,她几年前的设想似乎正在实现.为了应对这样的趋势,软件供应商规划了一个基于J2EE的市场、销售和服务平台,这样的平台能够让用户在原有后端系统的基础上,每次只尝试一部分新软件.这位CEO认为,按照这样的趋势发展下去,业界将最终创造出一个与Seibel、SAP产品不同的CRM软件系统--不管后端数据存储在哪里,都可对客户端进行独立的标准化管理.