电话中心让“平安”更平安

• 作者: 张明
• 来源期刊: 东方企业家
• 学科: 经济
• 关键词: 平安电话中心 客户关系管理 金融企业 业务咨询服务体系 中国平安保险公司
• 年，卷（期）: 2004,（5）
• 页码范围: 28
• 页数: 1页
• 分类号: F842.3

摘要

在强调服务理念的时代，谁能以服务赢得顾客，谁就拥有了制胜未来的筹码．中国平安人寿以电话中心为自己赢得发展空间。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张明		37	0	0.0	0.0