信息化时代保险电子商务问题研究

• 作者: 张劲松 曹晓兰
• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 工学
• 关键词: 保险电子商务 挑战与对策 客户管理与知识管理
• 年，卷（期）: 2004,（22）
• 所属期刊栏目: 商业IT
• 页码范围: 91-94
• 页数: 4页
• 分类号: TP3
• 字数: 7765字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3102.2004.22.054

摘要

本文通过回顾国内外保险电子商务的产生与发展,对保险电子商务的含义和特点进行了阐述,同时对我国保险业面临的挑战与可选择的对策进行了思考,最后,对保险电子商务的客户管理及企业知识管理提出了自己的看法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曹晓兰		21	80	6.0	7.0
2	张劲松		19	81	4.0	8.0